Groeibox
Une boîte de croissance pour bébés par abonnement
L'un des plus grands acteurs de la distribution en Belgique a choisi de s'associer à Ants en raison de son expertise dans la validation de nouveaux modèles d'entreprise. Ils voulaient capitaliser sur le vieillissement pour la première fois. C'est un moment qui change la vie, mais aussi une période d'incertitude et de nuits blanches. Cet acteur du commerce de détail a voulu apporter aux nouveaux parents confort et santé au cours de ces premiers mois et années.
Contexte et explication du client
- Secteur d'activité : Commerce de détail
- Taille : Grande entreprise avec plusieurs succursales en Belgique, 33 000 employés
- Opère en : Belgique
- Objet de la collaboration : Validation d'une boîte d'abonnement avec des produits pour bébés
Notre approche
Nous avons créé une fausse marque pour tester le service de boîte d'abonnement destiné aux jeunes parents et à leurs bébés. La première phase du projet a consisté à créer une page d'atterrissage initiale et les canaux sociaux associés pour tester les hypothèses initiales. Au cours de cette phase, l'accent a été mis sur le test de la volonté de payer, la définition des personas et la compréhension des besoins et des défis du groupe cible. Ces tests ont été effectués d'une part via la page d'accueil et d'autre part via des enquêtes et des entretiens approfondis avec le groupe cible. L'objectif de cette phase était de démontrer l'adéquation entre le problème et la solution.
Après avoir démontré l'adéquation entre le problème et la solution, le produit a été développé pour démontrer l'adéquation entre le produit et le marché. Pour cette phase, une boutique Shopify a été mise en place par Ants, où nous avons vendu les produits et la boîte sous forme d'abonnement. L'ensemble de la chaîne opérationnelle a été soutenu par la chaîne logistique de l'acteur de la vente au détail. Cela nous a permis de calculer le dossier financier de la manière la plus réaliste possible avec des chiffres réels. Au cours de cette phase pilote, nous avons procédé à des expérimentations continues, à la fois en termes de prix, de gamme de produits, de configuration technique et en termes de proposition de valeur et de sa traduction pour les clients dans notre message.
Nos services
Cartographie des hypothèses et conception de l'expérience
Un atelier de lancement a permis de définir les hypothèses à tester. Sur cette base, un plan d'expérience a été élaboré avec une approche et des critères de réussite clairement définis.
Conception de la marque et du prototype
Pour préserver la rapidité et la flexibilité du projet, il a été décidé de ne pas mener l'expérience sous le nom de l'acteur de la distribution. Ants a conçu la fausse marque Groeibox et a fourni les sites web, les comptes de médias sociaux et les articles et blogs nécessaires pour alimenter ces pages en contenu.
La deuxième phase du projet a consisté à mettre en place la boutique Shopify, avec les plug-ins low-code nécessaires, pour activer la formule d'abonnement.
Exécution de l'expérience
Au cours du projet, plus de 20 expériences ont été menées, notamment des entretiens approfondis avec des clients et des experts, des tests de tarification, des tests d'USP par le biais d'annonces, ...
Résultats
Au total, 20 expériences ont été menées pour valider le concept de Growth Box. Notre approche expérimentale a permis à l'acteur de la distribution de recueillir les informations nécessaires pour prendre une décision stratégique sur le projet en l'espace de 12 semaines. Grâce au travail effectué, le budget nécessaire a été obtenu pour commencer à tester le projet à plus grande échelle dans le cadre d'un pilote avec des plateformes à code bas, ceci avec le soutien d'Ants.
Arrondir les angles
La collaboration dynamique avec Ants a permis à l'acteur du commerce de détail de recueillir des informations stratégiques en 12 semaines, ce qui a débouché sur une phase décisive pour la Growth Box. Ce projet souligne l'importance de la flexibilité de l'innovation et de la capacité à agir rapidement dans le secteur du commerce de détail.
Nous sommes motivés par la connaissance et par les résultats. Voyons ensemble comment nous pouvons réaliser vos ambitions numériques.
